Para prestar nuestros servicios, podemos tratar los siguientes tipos de información:
Datos de identidad y contacto: Nombre, apellidos y correo electrónico proporcionado.
Datos técnicos y de dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestras herramientas y servicios.
Comunicaciones de soporte: Registros de consultas enviadas a nuestro equipo de atención.
Procesamos su información bajo los siguientes fundamentos jurídicos:
Ejecución de un contrato: Para gestionar su cuenta y servicios solicitados.
Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y la eficiencia técnica de la plataforma.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones específicas cuando así lo autorice.
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Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad de la cuenta, proporcionar asistencia técnica, realizar análisis estadísticos internos y, si usted lo permite, informarle sobre actualizaciones relevantes del servicio.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, aunque recordamos que ningún sistema de transmisión por internet es infalible al 100%.
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