Política de Juego Responsable

Principios fundamentales y protección al menor

El acceso a nuestra plataforma está estrictamente prohibido a personas menores de 18 años. Llevamos a cabo procedimientos de verificación para asegurar el cumplimiento de este requisito legal. Recomendamos a los padres el uso de software de filtrado si comparten dispositivos con menores.

Herramientas de control

Ponemos a disposición de los usuarios diversas herramientas para mantener el control de su actividad:

Límites de depósito y pérdida: Herramientas para restringir la cantidad de fondos que puede emplear.

Límites de sesión: Alertas de tiempo para controlar la duración de su estancia en la plataforma.

Períodos de descanso (Time-out): Suspensión temporal del acceso a la cuenta por un tiempo determinado.

Autoexclusión: Un mecanismo permanente o de larga duración para cerrar el acceso si el usuario siente que el juego está afectando su bienestar.

Señales de advertencia

Es importante monitorizar su comportamiento. Algunas señales de alerta incluyen:

Intentar recuperar pérdidas de forma impulsiva.

Descuidar responsabilidades personales o profesionales por el juego.

Pedir dinero prestado para participar en la plataforma.

Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no se está jugando.

Búsqueda de ayuda profesional

Si siente que ha perdido el control, le instamos a buscar apoyo externo. Existen numerosas organizaciones independientes que ofrecen asesoramiento gratuito y confidencial para personas con problemas relacionados con el juego.

Consejos para un juego seguro

No considere el juego como una forma de ganar dinero.

Juegue solo con fondos destinados al ocio.

Establezca un límite de tiempo antes de comenzar.

No juegue bajo la influencia del alcohol o en estados de decaimiento anímico.